מדיניות פרטיות

CLUBBY הוא שם השירות. מפעיל השירות והגורם השולט במאגר הוא אחיה כלפון. פניות בענייני פרטיות, לרבות עיון, תיקון ומחיקה, מתקבלות בכתובת supportclubby@gmail.com, המופיעה גם בתחתית העמוד.

אין חובה חוקית כללית להירשם לשירות. מסירת הפרטים תלויה ברצונכם, אך ללא פרטי החובה לא ניתן ליצור חשבון ולהשתמש בפעולות המועדון. מסירת פרטי קשר נוספים של עסק היא לבחירתו.

פרטי החשבון כוללים שם פרטי ומשפחה, מספר טלפון כפי שהוזן, כתובת דוא״ל, תאריך לידה וקוד חבר. מספר הטלפון נאסף ומשמש אך ורק לצורכי התחברות לחשבון ואימות זהות, ואינו מוצג לעסקים או למשתמשים אחרים. ההתחברות מתבצעת באמצעות טלפון וסיסמה; איפוס סיסמה נעשה באמצעות קוד לדוא״ל הרשום. אין למסור סיסמאות או קודי אימות בתמיכה או בשיחה עם העוזר.

נשמרים נתוני חברות במועדונים, מועדי הצטרפות, יתרות נקודות, סכומי רכישות שהעסק הזין, מימושי הטבות והודעות. לעסקים נשמרים הפרטים, התמונה, ההטבות ופרטי הקשר שבחרו לפרסם.

במסגרת תפעול השירות עשויים להיות מעובדים נתונים טכניים כגון כתובות IP, פרטי דפדפן ותיעוד תקלות. בחירת השפה ונתוני התחברות נשמרים גם באחסון הדפדפן.

המידע משמש ליצירת חשבון ואימות גישה, להצגת עסקים, לניהול חברות ונקודות, לתיעוד רכישות ומימושים, למסירת עדכונים, לשחזור חשבון, לתמיכה, לאבטחת השירות ולבירור תקלות. שימוש נוסף מחייב בסיס חוקי מתאים והודעה או הסכמה ככל שהדין מחייב.

בעל עסק יכול לצפות בנתוני חברי המועדון שלו: שם, קוד חבר, תאריך לידה — המשמש לו אך ורק לצורכי הטבות יום הולדת — מועד הצטרפות, יתרת נקודות והיסטוריית רכישות ומימושים הקשורה למועדון שלו. מספר הטלפון, כתובת הדוא״ל ומידע פרטי אחר של החבר אינם חשופים לעסק. פרטי העסק ותוכן שהוא מפרסם מוצגים למבקרי האתר.

ספקי תשתית, אירוח, אימות חשבון, משלוח דוא״ל ובינה מלאכותית מעבדים מידע הדרוש להפעלת השירות. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית או לצורך הגנה על זכויות, בכפוף לדין.

שימוש בספקים מחוץ לישראל עשוי לכלול העברת מידע לחו״ל. יש לבדוק את הספקים, יעדי ההעברה וההסדרים החוזיים בפועל ולעמוד בתקנות העברת מידע מחוץ לישראל; הטיוטה אינה אישור לכך שבדיקה זו הושלמה.

תוכן שיחות עם העוזר מועבר לשירותי בינה מלאכותית לצורך מענה. בשיחה של משתמש מחובר, העוזר יכול להיעזר בפרטי הפרופיל, במועדונים, ביתרות הנקודות ובהודעות האחרונות שלו לצורך תשובה.

אין להזין מידע רגיש שאינו נחוץ, סיסמאות, קודי אימות או מידע אישי של אחרים. תשובות העוזר עלולות להיות שגויות ואינן תחליף לייעוץ מקצועי.

השירות מציג הודעות תפעוליות והודעות מועדון בתוך האתר. בעל העסק אחראי לוודא שכל שימוש פרסומי בפרטים עומד בדין. עצם ההרשמה או ההצטרפות אינה הסכמה גורפת לדיוור ישיר, לדוא״ל או למסרים פרסומיים.

כאשר נדרשת הסכמה לפי חוק הגנת הפרטיות או סעיף 30א לחוק התקשורת, יש לקבלה בנפרד ולאפשר חזרה ממנה כדין. ניתן לפנות לתמיכה בעניין שימוש פרסומי; עזיבת מועדון זמינה בדף העסק ומוחקת את נתוני החברות כפי שמתואר בתקנון. אין בטיוטה הצהרה שמנגנון הסכמה או הסרה לכל ערוץ כבר הוטמע.

בכפוף לסעיפים 13–14 לחוק ולהוראות החלות, ניתן לבקש לעיין במידע עליכם ולתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בקשות מחיקה נוספות נבחנות לפי הדין והנסיבות; אין זכות מחיקה מוחלטת בכל מצב.

שלחו בקשה לכתובת שבתחתית העמוד וציינו את מטרתה. ייתכן שנבקש אימות זהות מידתי כדי להגן על המידע. אין לשלוח סיסמה. ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

יש לשמור מידע רק למשך הזמן הנחוץ למטרותיו ולהוראות הדין. עזיבת מועדון מוחקת את נתוני החברות הפעילים; מידע אחר, גיבויים או תיעוד הנדרש על פי דין עשויים להישמר לתקופה נוספת. משכי השמירה המפורטים דורשים קביעה ואימות לפני פרסום.

עמידה בדין דורשת גם אמצעים בפועל: מיפוי מידע ומאגרים, הרשאות, מסמך הגדרות מאגר, ניהול ספקים, טיפול באירועי אבטחה ובדיקת חובת רישום, הודעה ומינוי ממונה הגנת פרטיות, ככל שחלה. פרסום המדיניות אינו מחליף זאת. אין מערכת שמבטיחה חסינות מוחלטת.

תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. שינויים מהותיים בשימוש במידע מצריכים הודעה והסכמה מחודשת ככל שנדרש בדין; פרסום נוסח חדש אינו כשלעצמו הסכמה לשימוש חדש.