תקנון שימוש
עדכון אחרון: 18 באוקטובר 2026
מפעיל האתר: אחיה כלפון · supportclubby@gmail.com
תקנון זה מסביר את כללי הפעילות של מועדוני CLUBBY, את צבירת הנקודות ואת מימוש ההטבות אצל העסקים המשתתפים.
1. הרשמה וחברות במועדון
לצורך פעילות כחבר מועדון נדרש חשבון עם פרטים נכונים ועדכניים. אין להשתמש בחשבון של אדם אחר או למסור סיסמה לאחרים. מספר החבר ומספר העסק הם מזהים באתר, ולא אמצעי אימות זהות בפני עצמם.
כל עסק מפעיל מועדון נפרד. הצטרפות למועדון מאפשרת לבעל העסק לצפות בפרטי החברות המפורטים במדיניות הפרטיות, לצורך ניהול המועדון.
2. צבירת נקודות
בעל העסק מזין רכישות שבוצעו אצלו. הנקודות מחושבות לפי אחוז הצבירה שהוגדר בעסק ומעוגלות מטה למספר שלם. שינוי אחוז הצבירה חל על רכישות חדשות.
עריכת סכום רכישה משנה את הנקודות שנצברו בגינה ואת היתרה בהתאם. בעל העסק יכול גם לערוך יתרה; פעולות אלו יוצרות הודעה לחבר. על בעל העסק לוודא שהרישום משקף את העסקה בפועל.
3. מימוש נקודות והטבות
מימוש נקודות נעשה על ידי בעל העסק ומנצל את מלוא היתרה, לא חלק ממנה. יש לברר עם העסק מראש מה התמורה שהוא מעניק עבור הנקודות; אין לקבוע ערך כספי אחיד לכלל העסקים על סמך עצם הצגת היתרה.
כל הטבה מוגדרת כחד־פעמית או רב־פעמית. הטבה חד־פעמית אינה ניתנת למימוש חוזר באותה חברות; הטבה רב־פעמית ניתנת למימוש חוזר בהתאם לתנאים שפרסם העסק.
אסור לשלב שתי הטבות או יותר באותה רכישה, ואין לעשות כפל מבצעים. בעל העסק רשאי לסרב לממש שתי הטבות באותה רכישה. העסק קובע את אופן המימוש ותנאי הזכאות עבור שלוש ההטבות במועדון שלו, ויש להציג תנאים ומגבלות אלו באופן ברור לפני הרכישה; אין להוסיף מגבלות בדיעבד או לפגוע בזכויות הלקוח בניגוד לדין.
הצעות כגון הטבת יום הולדת או הנחה בשעות מסוימות אינן מאמתות זכאות אוטומטית. העסק אחראי לבדוק את תנאי ההטבה ולפרסם מגבלות, תאריכים וסכומי מינימום, ככל שישנם.
4. אחריות בעל העסק
בעל העסק אחראי לאמיתות פרטי העסק, לזכויות בתמונות ובתוכן, לתנאי ההטבות ולאספקת המוצרים או השירותים. אין לפרסם הטבה מטעה או לשנות בדיעבד זכויות שהוקנו ללקוח בניגוד לדין.
יש להשתמש בפרטי החברים רק למטרות מותרות של ניהול המועדון ובכפוף לדין ולמדיניות הפרטיות. הצטרפות למועדון אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לכל סוג של פרסום.
5. הודעות ועדכונים
בעמוד ההודעות מוצגים עדכוני הצטרפות, רכישות, נקודות, מימושים ומחיקת מועדון, וכן הודעות שעסקים שולחים לחבריהם. מחיקת הודעה מהתיבה אינה מבטלת את הפעולה המתוארת בה.
6. עזיבת מועדון ומחיקת עסק
עזיבת מועדון מתבצעת מתוך דף העסק לאחר אישור. הפעולה מוחקת מהחברות את הנקודות, המימושים והיסטוריית הרכישות; אין אפשרות לבטל אותה באתר. מחיקת מועדון בידי בעל העסק מסירה גם את נתוני החברויות הקשורים אליו ונשלחת הודעה לחברים.
פעולות אלו אינן מבטלות התחייבויות חוקיות של העסק או זכויות צרכניות. בקשות הנוגעות למחיקת מידע נוסף או לשמירת מידע הנדרשת על פי דין מטופלות דרך התמיכה, בהתאם למדיניות הפרטיות.
7. טעויות ומחלוקות
אם נתגלתה טעות ברכישה, בנקודות או במימוש, יש לפנות תחילה לעסק עם פרטי הפעולה, ובמידת הצורך לתמיכת CLUBBY. אין באמור כדי לגרוע מזכות לפנות לרשות מוסמכת או לערכאה משפטית.